9420 Erpe-Mere

Gentsesteenweg 260

Ma-Vrij: 9:00 - 17:00

Na 17:00 op afspraak.

+32 53 70 12 50

Of stuur een e-mail naar info@dst.be

Hulp op afstand

Niet elk computerprobleem vraagt om een bezoek aan ons kantoor. Veel kleinere problemen kunnen we ook op afstand onderzoeken en oplossen.

Met TeamViewer kunnen we, met uw toestemming, tijdelijk meekijken op uw computer en u verder helpen. U ziet zelf wat er gebeurt en kunt de ondersteuning volgen.

DST Computers biedt persoonlijke computerhulp op afstand aan particulieren en zelfstandigen.

Hoe werkt onze hulp op afstand?

Afhankelijk van uw situatie gebruiken we TeamViewer QuickSupport voor eenmalige hulp of TeamViewer Host voor vooraf ingestelde ondersteuning.

TeamViewer QuickSupport

Voor eenmalige computerhulp op afstand. U hoeft vooraf niets te installeren. Heeft u telefonisch contact met ons? Klik bovenaan de website op HELP en kies Bediening op afstand. Open het programma en geef de weergegeven verbindingsgegevens door aan onze medewerker.

TeamViewer Host

Voor zelfstandigen die regelmatig ondersteuning nodig hebben. Na een eenmalige configuratie kunnen we, volgens vooraf gemaakte afspraken, op afstand ondersteuning bieden zonder telkens een nieuwe verbinding te moeten instellen. We bekijken samen of deze oplossing voor uw situatie geschikt is.

Uw veiligheid blijft belangrijk

Geef alleen toegang tot uw computer wanneer u zelf contact heeft opgenomen met DST Computers of wanneer u vooraf een afspraak met ons heeft gemaakt. Deel uw verbindingsgegevens nooit zomaar met onbekenden.

Computerprobleem? We helpen u graag verder.

Vertel ons wat er misloopt met uw computer.
We bekijken of we u op afstand kunnen helpen of dat een andere aanpak beter geschikt is.